Neurosymbolická umělá inteligence

Mimo vědu a výzkum

Doba řešení: 1. září 2026 - 30. dubna 2028
Řešitel: Ing. Josef Klement, Ph.D.
Pracoviště: Národohospodářská fakulta
Národohospodářská fakulta (5000)

Spoluřešitel
Poskytovatel: Ministerstvo průmyslu a obchodu
program: OP TAK
výzva: Aplikace – výzva IV. – DEEP TECH
Celkový rozpočet: 4 247 396 CZK
Registrační číslo PK 6285
Číslo zakázky:
Projekt se zaměřuje na vývoj chytrého AI systému, který dokáže automatizovat složité rozhodovací procesy v cestovním ruchu, zejména v letecké dopravě. Systém kombinuje moderní jazykové modely s jasně definovanými pravidly a kontextem tak, aby jeho rozhodování bylo spolehlivé, srozumitelné a v souladu s právními i obchodními požadavky. Výsledkem bude autonomní nástroj, který zvládne řešit běžné i krizové situace (např. zrušení či změny letů) s menšími nároky na lidskou obsluhu, nižší chybovostí a vyšší efektivitou, a který lze dále využít i v dalších regulovaných odvětvích.

Vysoká škola ekonomická v Praze bude v projektu vystupovat jako akademický partner zajišťující výzkumnou a analytickou expertizu zejména v oblastech:
• návrh a realizace experimentů zaměřených na způsoby vysvětlování rozhodnutí AI v typických situacích cestovního ruchu,
• testování různých stylů a míry podrobnosti odpovědí AI (technicko-právní, ekonomický, zákaznicky orientovaný),
• testování uživatelského rozhraní AI z hlediska struktury informací, vizuální podoby a interaktivity,
• vyhodnocení dopadů jednotlivých variant na akceptaci rozhodnutí, eskalaci sporů, vnímanou férovost a důvěru v systém,
• formulace doporučení pro návrh vysvětlitelnosti a uživatelského rozhraní AI,
• marketingová a manažerská analýza dopadu rozhodování AI v krizových situacích na vnímání značky Kiwi a zákaznickou zkušenost.